Política de reembolso
Política de Reembolso de Sanord23 SL
Fecha de entrada en vigencia: 20 de mayo de 2023
En Sanord23 SL, nos esforzamos por ofrecer productos de limpieza de alta calidad y brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esta Política de Reembolso establece los términos y condiciones para la devolución y reembolso de productos comprados a través de nuestra tienda en línea, de acuerdo con las leyes vigentes en España.
1. Plazo para solicitar el reembolso:
Tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso. Pasado este período, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
2. Condiciones para la devolución y reembolso:
a. Productos abiertos: Los productos de limpieza solo podrán ser devueltos si el envase ha sido abierto. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto se encuentra sellado y en perfectas condiciones.
b. Estado del producto: Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin daños ni signos de uso excesivo. Deben incluir todas las etiquetas, envases, accesorios y documentación original.
c. Embalaje adecuado: Los productos deben ser devueltos en su embalaje original o en un embalaje adecuado que garantice su protección durante el transporte.
3. Proceso de devolución y reembolso:
a. Notificación de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, debes notificarnos por escrito tu intención de devolver el producto dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Puedes comunicarte con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
b. Autorización de devolución: Evaluaremos tu solicitud de devolución y te proporcionaremos una autorización de devolución si se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente.
c. Envío del producto: Una vez que hayas recibido la autorización de devolución, deberás enviar el producto a nuestra dirección indicada a continuación, junto con la documentación correspondiente. Los gastos de envío correrán por tu cuenta, a menos que la devolución sea debido a un error por nuestra parte.
d. Inspección del producto: Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos para verificar su estado y cumplimiento de las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.
e. Reembolso: Si el producto cumple con las condiciones de devolución, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde de otra manera.
4. Contacto:
Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas solicitar una devolución, puedes comunicarte con nosotros utilizando la siguiente información de contacto:
Sanord23 SL
CIF: B13698568
Dirección: C/ Manuel de Sandoval, 10, 3- Centro, CP.14008, Córdoba, España
sancord2023@gmail.com
Fecha de última actualización: 20 de mayo de 2023
Ten en cuenta que esta política de reembolso se aplica únicamente a los productos de limpieza
